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汽车后市场门店经营不好并非行业问题

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2018.11.30
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  很多人都认为汽车后市场的发展迅速,竞争激烈,有的人从中谋取了一定的利润,但是也有的人呢并不是那么顺利,经营困难最后无奈只能倒闭关店。于是…

很多人都认为汽车后市场的发展迅速,竞争激烈,有的人从中谋取了一定的利润,但是也有的人呢并不是那么顺利,经营困难最后无奈只能倒闭关店。于是就有人传出是汽车美容行业的前景不好了,汽车美容店不好经营了真的是行业市场问题还是门店自身问题呢?下面我们一起来了解下吧!

汽车后市场服务行业现状

根据中国汽车工业协会数据显示,从2012年至今,中国汽车后市场规模从2012年2490亿开始,逐年递增约1000亿,至16已达7660亿,预计2017年将接轻松突破8000亿。不仅如此,到2016年底,全国机动车的保有量达到了2.9亿辆,其中有1.94亿辆是汽车,也可以看到驾驶人的数据超过了3.6亿,这些已经是我们的车主或者是即将成为车主的,都是我们后市场消费的主力军。

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从上述两种数据可以明显看出,汽车后市场还是存在很大潜力,所以汽服门店出现“薄利”的状况,不是环境不好,而是方法有问题。

汽车后市场环境瞬息万变,我们服务的车主消费心里也在不断变化。而很多汽车服务门店管理者没能跟上市场的发展,还在坚持固有的经营方式和思维,一成不变的经营模式势必会被市场抛弃。想要改变现状,就必须要开始改变。

1.数据管理:从“大概齐”到“数据化”

2.店面形象:外观要体面大气,内部要干净卫生

3.服务质量:流程化管理,消费体验升级

如何留住顾客,已经不是单纯的技术问题可以解决,掌握新盈利模式,让门店成交率翻倍上涨!通过知店汽车管理软件完善和规范汽车美容店。

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产品一:汽车美容快修系统

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产品二:微信营销系统

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产品三:实时互动

随时随地响应车主需求,24小时服务客户,不受时间空间的限制。实时连接车主,智能化服务跟进,高效满足车主需求。拉近与车主距离的同时,为门店带来商机。客户资源累积在门店,不再担心销售离职带走客户。

产品四:智能提醒

保养提醒,一键预约,违章查询,一键救援等系统自动提醒车主和服务顾问,系统替代人工,再也不担心店员工作不认真,导致商机流失了。

有了提醒,下个月能有多少销售机会一目了然,告别靠天吃饭的日子。车主不需再记住什么时候该保养了,用车再无烦恼。

产品五:客户转介绍系统

现在店铺的现状是客户不愿意主动帮店铺转介绍,只有小部分客户会介绍一两个客户,没有持续性!客户转介绍系统,利用微信强大的社交功能,通过分享达到快速裂变的效果。客户只要分享店铺,朋友一旦到店消费,他就可以获得分享奖励。这样的奖励方式可以促使客户主动给店铺转介绍。1个车主给你带来1000个客户的神奇方案!

产品六:积客系统

积客模式可以深入挖掘这个客户背后的资源,赚到他背后圈子的钱。

面对市场的发展潜力,汽车服务企业管理者应该改变经营和观念,面对市场竞争环境,要懂得如何让门店在竞争中生存。更多资讯请点击右上角客服窗口进行了解。

产品七:O2O商城

门店可将店内养护用品、保养套餐、特色精品等自由组合,上架到自家微商城,24h营业,连接车主与门店,让客户在线提前下单并支付,锁定客户回厂。

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